Funcionalidades principais article 13
Domine ferramentas essenciais como etiquetas, respostas prontas, CSAT e gestão de contatos.
Autenticação Multi-Fator (MFA) no Talk
A Autenticação Multi-Fator (MFA) adiciona uma camada extra de segurança à sua conta do Talk ao exigir uma segunda forma de verificação...
Entendendo Contatos
A seção "Contatos" no Talk serve como um banco de dados de usuários finais...
Como criar e usar atributos personalizados?
O Talk permite que você acompanhe informações adicionais sobre suas conversas e contatos além...
Pesquisas CSAT no WhatsApp usando modelos
Pesquisas de Satisfação do Cliente (CSAT) ajudam você a entender o quão satisfeitos os...
Como usar bots de agente?
AgentBot permite que você conecte agentes de IA externos e lógica de bot personalizada...
Como ativar pesquisas de CSAT?
O CSAT (satisfação do cliente) geralmente representa o quão satisfeitos os clientes estão com...
Como adicionar etiquetas?
Rótulos no Talk podem ajudar você a categorizar e priorizar conversas com facilidade, tornando...