Funcionalidades principais article 13
Domine ferramentas essenciais como etiquetas, respostas prontas, CSAT e gestão de contatos.
Como criar modelos de resposta salva com Respostas Prontas?
Respostas prontas permitem que você salve mensagens frequentemente enviadas como modelos. Sempre que precisar usar uma resposta salva em uma conversa, você...
Como atribuir uma prioridade
Priorizar conversas é essencial para gerenciar sua carga de trabalho de forma eficaz, garantindo...
Como responder a uma mensagem específica
Enquanto conversa com seus clientes, você pode responder a mensagens individuais. Este recurso está...
Compreendendo Relatórios de Entrega de Mensagens
Relatórios de entrega de mensagens, ou recibos de entrega, são a forma mais conveniente...
Como usar a assinatura de mensagens omnichannel?
Uma assinatura de mensagem pessoal serve como um encerramento completo que você pode incluir...
Prevenção de Colisão entre Agentes
Este guia fornece uma visão detalhada de como prevenir colisão de agentes no Talk....