Como configurar um canal no Instagram?

Se você está usando uma instalação auto-hospedada do Talk, por favor configure seu aplicativo Instagram conforme descrito neste guia.

Para a versão em nuvem do Talk, siga este guia.

Antes de trazer sua caixa de entrada do Instagram para o Talk, você precisa garantir que possui uma conta comercial no Instagram. Configure uma conta comercial no Instagram caso ainda não tenha uma. Este guia do Instagram irá te ajudar nesse processo.

Passo 1. Vá em Configurações → Caixas de Entrada → “Adicionar Caixa de Entrada”.

Passo 2. Clique no botão "Continuar com o Instagram".

Passo 3. Habilite "Acessar e gerenciar mensagens" e clique no botão permitir para continuar a autorização

Passo 5. "Adicionar agentes" à sua caixa de entrada do Instagram.

Você criou com sucesso uma caixa de entrada do Instagram. Sempre que um cliente enviar uma mensagem para sua conta do Instagram, você poderá visualizá-la e respondê-la no Talk.