![](\"https:\/\/talk.imperius.digital\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/slack-integration-in-chatwoot-scaled.png\"\/)
<\/figure>\nPasso 2. Digite a URL do seu workspace Slack conforme solicitado.<\/p>\n Passo 3. Revise as permiss\u00f5es e permita que o aplicativo Talk acesse seu workspace Slack.<\/p>\n Passo 4.\u00a0Voc\u00ea ser\u00e1 redirecionado para a tela de configura\u00e7\u00e3o, onde poder\u00e1 ver uma lista dos seus canais Slack (p\u00fablicos e privados). (Para canais privados, veja a se\u00e7\u00e3o abaixo) Voc\u00ea precisa selecionar o canal de sua escolha no menu suspenso onde deseja receber suas conversas do Talk.<\/p>\n Clique no bot\u00e3o Atualizar. Agora, a integra\u00e7\u00e3o est\u00e1 completa.<\/p>\n Se voc\u00ea conectou o Slack antes de setembro de 2023, n\u00e3o teve a op\u00e7\u00e3o de selecionar um canal espec\u00edfico do Slack para gerenciar suas conversas. Caso queira mudar isso e escolher um canal espec\u00edfico, voc\u00ea precisar\u00e1 excluir sua integra\u00e7\u00e3o Slack existente do aplicativo Talk e conect\u00e1-la novamente.<\/p>\n P: Estou respondendo a uma mensagem, mas ela n\u00e3o aparece na caixa de entrada do Talk.<\/p>\n R: Ao responder \u00e0 mensagem, responda dentro do mesmo t\u00f3pico (thread). Cada t\u00f3pico representa uma conversa separada, ent\u00e3o para que sua resposta apare\u00e7a na mesma mensagem, voc\u00ea deve responder dentro do t\u00f3pico. Usamos o ID do thread para verificar conversas separadas.<\/p>\n Quando voc\u00ea responde a uma conversa pelo Slack, o cliente recebe a resposta a partir do seu perfil de Agente no Talk.<\/p>\n Voc\u00ea pode criar uma nota privada no Talk a partir do Slack. Se voc\u00ea iniciar uma mensagem com "note:", ela ser\u00e1 convertida em uma nota privada e notificar\u00e1 os agentes marcados. Veja um exemplo:<\/p>\n O Talk n\u00e3o ser\u00e1 adicionado automaticamente aos seus canais privados do Slack. Voc\u00ea precisar\u00e1 adicion\u00e1-lo manualmente. Veja como fazer:<\/p>\n Passo 1:<\/p>\n Ap\u00f3s autenticar com o Slack, voc\u00ea ser\u00e1 redirecionado para uma p\u00e1gina no Talk onde pode selecionar o canal desejado.<\/p>\n Passo 2: No Slack, abra o canal privado que deseja conectar. Clique nos \u00edcones de usu\u00e1rio no topo do canal. V\u00e1 em Integra\u00e7\u00f5es \u2192 Adicionar aplicativos.<\/p>\n Passo 4: Clique em Talk para adicion\u00e1-lo ao canal privado. Voc\u00ea ver\u00e1 uma mensagem de confirma\u00e7\u00e3o informando que o Talk foi adicionado.<\/p>\n Nota: Se ainda n\u00e3o funcionar, conecte a integra\u00e7\u00e3o do Slack com um canal p\u00fablico, depois remova a integra\u00e7\u00e3o pelo Talk e reconecte novamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Se sua empresa\/conta\/projeto utiliza o Slack como meio de comunica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode integrar o Slack ao Talk para gerenciar todas as conversas da sua caixa de entrada diretamente no seu workspace Slack. Para iniciar a configura\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, siga os passos explicados abaixo. Se voc\u00ea est\u00e1 utilizando uma inst\u00e2ncia Talk auto-hospedada, por favor siga este\u00a0guia. Passo […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":969,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-970","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-apps-e-integracoes"],"acf":[],"yoast_head":"\n![](\"https:\/\/app.chatwoot.com\/rails\/active_storage\/blobs\/redirect\/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBdzJVVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--384175f15319486e93b8f44b9854463c4ffe76db\/slack.png\"\/)
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