{"id":1004,"date":"2026-08-28T00:55:05","date_gmt":"2026-08-28T00:55:05","guid":{"rendered":"https:\/\/talk.imperius.digital\/tutoriais\/agrupe-seus-contatos-em-segmentos-personalizados\/"},"modified":"2026-08-28T00:55:05","modified_gmt":"2026-08-28T00:55:05","slug":"agrupe-seus-contatos-em-segmentos-personalizados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/talk.imperius.digital\/tutoriais\/agrupe-seus-contatos-em-segmentos-personalizados\/","title":{"rendered":"Agrupe seus contatos em segmentos personalizados."},"content":{"rendered":"<p>Com o Talk, voc\u00ea pode classificar e filtrar seus contatos usando diferentes categorias por meio de filtros avan\u00e7ados. \u00c9 poss\u00edvel salvar esses contatos filtrados como segmentos, que aparecem na barra lateral secund\u00e1ria, na se\u00e7\u00e3o &quot;Segmentos&quot;. Esse recurso ajuda a salvar diferentes grupos de contatos de acordo com suas necessidades e acess\u00e1-los rapidamente.<\/p>\n<p>Passo 1. Comece filtrando seus contatos. Selecione &quot;Contatos&quot; na sua barra lateral e clique no bot\u00e3o &quot;Filtrar&quot;.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/talk.imperius.digital\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/filtering-contacts-in-chatwoot-scaled.png\"\/><\/figure>\n<p>Passo 2. Uma janela modal ser\u00e1 exibida, permitindo que voc\u00ea selecione o tipo de filtro, o operador (igual a, diferente de, cont\u00e9m, n\u00e3o cont\u00e9m) e o valor. \u00c9 poss\u00edvel combinar m\u00faltiplos filtros. Veja um exemplo:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/app.chatwoot.com\/rails\/active_storage\/blobs\/redirect\/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBNVNLVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--c5c2b5afda1f9d196f9da25fdf872610f1342bda\/contact%20filters%20example.png\"\/><\/figure>\n<p>Clique no bot\u00e3o &quot;Enviar&quot; para aplicar o filtro aos seus contatos.<\/p>\n<p>Passo 3. Agora voc\u00ea ver\u00e1 um bot\u00e3o &quot;Salvar filtro&quot; no cabe\u00e7alho da p\u00e1gina de contatos. Clique nele. Uma janela modal aparecer\u00e1 perguntando Voc\u00ea deseja salvar este filtro?. D\u00ea um nome ao seu filtro e clique no bot\u00e3o &quot;Salvar filtro&quot;.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/app.chatwoot.com\/rails\/active_storage\/blobs\/redirect\/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBN0dLVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--e8123c251987628d200ab010e1d3c11d36f463cd\/saving%20a%20filter%20in%20chatwoot.png\"\/><\/figure>\n<p>Seu segmento foi criado.<\/p>\n<p>Voc\u00ea poder\u00e1 encontrar seu segmento salvo na barra lateral secund\u00e1ria. Basta clicar nele a qualquer momento para visualizar rapidamente o grupo de contatos.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/app.chatwoot.com\/rails\/active_storage\/blobs\/redirect\/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBOEdLVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--6d27b3194256cf54377e61cbe77aca289834c9f9\/contact%20segment%20example.png\"\/><\/figure>\n<p>Para excluir um Segmento de Contato, abra-o e selecione a op\u00e7\u00e3o &quot;Excluir filtro&quot; no cabe\u00e7alho.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/app.chatwoot.com\/rails\/active_storage\/blobs\/redirect\/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBK2FLVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--a25de37af08b30b9911f296544b19b7c12dc3c13\/deleting%20a%20contact%20segment.png\"\/><\/figure>\n<p>Confirme a exclus\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com o Talk, voc\u00ea pode classificar e filtrar seus contatos usando diferentes categorias por meio de filtros avan\u00e7ados. \u00c9 poss\u00edvel salvar esses contatos filtrados como segmentos, que aparecem na barra lateral secund\u00e1ria, na se\u00e7\u00e3o &quot;Segmentos&quot;. 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